外國游客消費意愿降低 韓國新世界免稅店釜山店今起停業

近年來，韓國免稅店行業經營狀況急轉直下，去年訪韓外國游客大幅增加，但免稅店的業績依然未見起色。24日，韓國新世界免稅店釜山店正式停業。

財經頻道特約記者 劉崢：新世界免稅店釜山店于2012年開業。因業績不振，這家免稅店2024年先后縮減賣場面積、縮短經營時間，但仍無法盈利，盡管免稅店經營權明年才到期，但最終還是提前結束運營，24日正式關店停業。

實際上，韓國整個免稅店行業都陷入嚴峻的經營困境。最新數據顯示，韓國免稅店去年前11個月的銷售額不及2019年全年的一半，四大主要免稅店去年前三個季度累計虧損高達1355億韓元（約合人民幣6.9億元）。

免稅店業績低迷主要有兩大原因。一方面，如今訪韓外國游客以自由行居多，這些游客更偏愛路邊店，對免稅店的消費意愿降低。去年前11個月，光顧韓國免稅店的外國游客人數較前一年增長60%，但外國游客的總消費額僅增長0.8%。進入12月份，受緊急戒嚴風波影響，光顧免稅店的外國游客的人數較前兩個月的平均水平減少約兩成，對免稅店業績帶來負面影響。

另一方面，韓元大幅貶值，使得以美元定價的免稅品正在失去競爭力，甚至出現比百貨店商品還貴的情況，大大削弱了對韓國消費者的吸引力。目前韓元對美元的匯率為1436韓元兌換1美元，遠超業界1320韓元的心理關口。國際和國內形勢的多重不確定性可能導致韓元繼續走低，匯率陰影難以消散。此外，商品種類單一、定價偏高等問題也備受消費者詬病。

目前韓國主要免稅店正在進行結構整改，如整合門店、縮小賣場面積、縮減人員等。同時，還加大本土品牌的營銷力度，除了鞏固化妝品這一傳統板塊外，還嘗試引入更多本土服裝和食品品牌，尋找新的突破口。

此外，免稅店行業還呼吁政府提高針對韓國國民每次海外出行目前800美元的個人免稅額度上限，以刺激本國消費者的購買需求。

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編輯：王一帆